수도계량기 동파 예방·신고 방법｜한파 전 계량기함부터 확인하세요

📌 핵심 요약

  • 한파 전에는 계량기함 틈과 마른 보온재 상태 확인
  • 한파가 길어지면 관할 수도기관의 물 흘리기 안내 확인
  • 계량기가 깨지거나 누수가 보이면 관할 수도기관에 신고

보일러가 돌아가도 외부 복도나 현관 쪽 수도계량기함은 추위에 노출될 수 있습니다. 한파 예보가 나오면 계량기가 어디에 있는지부터 확인하세요. 서울아리수본부의 예방 수칙을 참고해 준비와 신고 순서를 정리했습니다.

1. 한파 전에 계량기함 보온 점검

계량기함 뚜껑이 제대로 닫히는지, 관이 들어오는 구멍이나 가장자리에 찬바람이 들어오는 틈이 있는지 확인하세요. 틈을 막고 함 안을 마른 보온재로 채운 뒤 뚜껑을 덮습니다. 공동주택의 공용 계량기함이나 손상된 덮개는 관리실에 먼저 문의하세요.

보온재가 젖거나 밀려 틈이 생겼다면 상태를 바로잡으세요. 계량기 번호나 검침부를 확인할 수 있어야 하므로 봉인이나 배관은 건드리지 않습니다.

상황우선 확인
한파 예보계량기함 틈·뚜껑·보온재
물이 안 나옴다른 수도꼭지와 세대 단수 여부
파손·누수관리실 또는 관할 수도기관에 신고

2. 물을 조금 흘려야 할 때

서울아리수본부는 한파가 이틀 이상 이어질 때 수도꼭지에서 2분 동안 종이컵 한 잔 정도의 물이 흐르도록 안내한 바 있습니다. 이 수치는 서울의 안내 사례입니다. 기온과 설치 환경에 맞는 최신 지침은 거주지 수도사업소에서 확인하세요.

물을 흘려보낼 때는 배수구가 막혀 있지 않은지 먼저 살피세요. 강추위가 지나가면 관할 기관 안내에 따라 조치를 종료하세요.

3. 물이 안 나오거나 계량기가 깨졌을 때

물이 안 나오면 집 안의 다른 수도꼭지와 이웃 세대도 같은 상태인지 확인하세요. 건물 전체에서 물이 안 나오면 단수나 공용 설비 문제일 수 있으니 관리실에 문의합니다.

계량기 유리가 깨졌거나 부풀어 오른 부분, 물이 새는 곳이 보이면 관할 기관에 신고하세요. 동결만 의심되는 경우에도 끓는 물이나 불꽃을 대지 말고 관할 수도기관의 안내를 받으세요. 서울은 다산콜 120, 관할 수도사업소, 아리수 사이버고객센터에서 동파 신고를 안내합니다.

4. 자주 묻는 질문

서울 외 지역도 120으로 신고하나요?
주소지 시·군·구의 상수도 담당 부서나 관할 수도사업소에 연락하세요. 신고 번호와 교체 절차는 지역마다 다릅니다.

온수만 안 나오면 계량기 동파인가요?
냉수는 정상인지 먼저 확인하세요. 온수만 멈췄다면 증상을 관리실이나 보일러 제조사에 알려 계량기와 온수 설비 중 어디를 확인해야 하는지 문의하세요.

공식 자료 확인: 2026년 11월 12일 · 서울시 동파 예방·신고 안내 · 서울아리수본부 신고 안내

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